Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Информация о порядке подачи обращений, их рассмотрении и обжалования ответов заявителем.